Käyttöehdot (kuluttajien välisen kaupan)

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Käyttöehdot”) koskevat Selly Oy:n ylläpitämän MyySe.fi-palvelun käyttöä siltä osin kuin kyse on käyttäjien välisestä kaupankäynnistä.

Palveluntarjoaja:

Selly Oy

Y-tunnus: 3345703-1

Sähköposti: asiakaspalvelu@myyse.fi

Käyttäjä: MyySe.fi-palvelua käyttävä henkilö

Ostaja: Palvelussa tuotteita ostava käyttäjä

Myyjä: Palvelussa tuotteita myyvä käyttäjä

Pyydämme tutustumaan huolellisesti näihin käyttöehtoihin ennen palvelun käyttöä. Rekisteröitymällä tai käyttämällä MyySe.fi-palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

MyySe-palvelun kaupankäyntimallit

MyySe-palvelussa on käytössä kolme erilaista kaupankäyntimallia:

• Käyttäjien välinen kauppa, jossa yksityishenkilöt ostavat ja myyvät tuotteita toisilleen. Näitä käyttöehtoja sovelletaan tähän kaupankäyntimalliin.
• MyySe Outlet, jossa tuotteiden myyjänä toimii Selly Oy.
• MyySe Kumppanikaupat, joissa tuotteiden myyjänä toimii tuotteen tuotesivulla ilmoitettu yritys.

MyySe Outletia ja MyySe Kumppanikauppoja koskevat erilliset kaupan ehdot löytyvät täältä.

Palvelun saatavuus

MyySe.fi-palvelu pyritään pitämään käytettävissä ympäri vuorokauden. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus keskeyttää palvelun tai sen osan toiminta tilapäisesti esimerkiksi:

• huolto- ja päivitystöiden vuoksi
• uuden laitteiston tai ohjelmiston käyttöönoton vuoksi
• tietoturvaan liittyvien toimenpiteiden vuoksi
• järjestelmän ylikuormituksen vuoksi
• viranomaismääräysten vuoksi
• muun perustellun syyn vuoksi.

Palveluntarjoaja ei takaa palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa eikä vastaa käyttökatkoista mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

2. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

Käyttöoikeus

Rekisteröitymällä MyySe.fi-palveluun ja tunnistautumalla palvelun edellyttämällä tavalla käyttäjä saa henkilökohtaisen, ei-siirrettävän ja näiden käyttöehtojen mukaisen oikeuden käyttää palvelua.

Käyttöoikeus on tarkoitettu ainoastaan käyttäjän omaan käyttöön.

Hyväksyttävä käyttö

Käyttäjä sitoutuu:

• käyttämään palvelua näiden käyttöehtojen, voimassa olevan lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti
• antamaan palveluun oikeat, ajantasaiset ja riittävät tiedot
• noudattamaan palvelussa annettuja ohjeita ja sääntöjä
• toimimaan muita käyttäjiä kohtaan asiallisesti ja kunnioittavasti
• olemaan julkaisematta lainvastaista, harhaanjohtavaa tai muuten sopimatonta sisältöä.

Kielletty sisältö ja toiminta

Käyttäjä ei saa julkaista, välittää tai muutoin saattaa palvelussa saataville sisältöä tai toimintaa, joka:

• rikkoo lakia tai hyvää tapaa
• loukkaa toisen henkilön oikeuksia, yksityisyyttä tai ihmisarvoa
• sisältää rasistista, syrjivää, vihapuhetta, uhkauksia tai muuta loukkaavaa aineistoa
• rikkoo tekijän-, tavaramerkki- tai muita immateriaalioikeuksia
• sisältää viruksia, haittaohjelmia tai muuta palvelun toimintaa vaarantavaa aineistoa
• häiritsee palvelun toimintaa tai muiden käyttäjien mahdollisuutta käyttää palvelua
• sisältää virheellisiä, harhaanjohtavia tai vilpillisiä tietoja tuotteesta, käyttäjästä tai kaupankäynnistä.

Julkaistava sisältö

Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus julkaista palveluun lisäämänsä tekstit, kuvat ja muu sisältö.

Käyttäjä vastaa siitä, että julkaistu sisältö on oikeaa eikä loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai sovellettavaa lainsäädäntöä.

Palvelun valvonta

Palveluntarjoajalla on oikeus valvoa palvelun käyttöä siltä osin kuin se on tarpeen palvelun turvallisuuden, toimivuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa käyttöehtojen tai lain vastainen sisältö sekä ryhtyä muihin perusteltuihin toimenpiteisiin palvelun turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi.

Vastuu

Käyttäjä vastaa omasta toiminnastaan palvelussa sekä niistä vahingoista, jotka hän tahallisesti tai huolimattomuudellaan aiheuttaa palveluntarjoajalle, muille käyttäjille tai kolmansille osapuolille.

Palveluntarjoajalla on oikeus vaatia käyttäjältä korvausta vahingoista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Käyttöoikeuden rajoittaminen

Mikäli käyttäjä olennaisesti tai toistuvasti rikkoo näitä käyttöehtoja tai sovellettavaa lainsäädäntöä, palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa käyttäjän palvelun käyttöä, poistaa käyttöehtojen vastainen sisältö tai sulkea käyttäjätili määräajaksi tai pysyvästi.

Mikäli se on olosuhteet huomioon ottaen mahdollista, käyttäjälle annetaan ennen käyttöoikeuden rajoittamista mahdollisuus korjata menettelynsä. Vakavissa väärinkäytöksissä tai lainvastaisessa toiminnassa palveluntarjoajalla on oikeus sulkea käyttäjätili välittömästi ilman ennakkovaroitusta.

3. Rekisteröityminen ja käyttäjätili

Rekisteröityminen

MyySe.fi-palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä ja palvelun kulloinkin edellyttämää tunnistautumista.

Palveluntarjoaja voi käyttää vahvaa sähköistä tunnistautumista tai muuta turvallista tunnistautumismenetelmää käyttäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee antaa pyydetyt tiedot totuudenmukaisina ja ajantasaisina.

Käyttäjä sitoutuu:

• antamaan oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot
• päivittämään tietonsa niiden muuttuessa
• huolehtimaan siitä, että palveluntarjoajalla on käytettävissään ajantasaiset yhteystiedot.

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita. Palveluntarjoaja ei vastaa virheellisistä tai vanhentuneista käyttäjätiedoista aiheutuvista seurauksista.

Käyttäjätili

Jokaisella käyttäjällä voi olla yksi henkilökohtainen käyttäjätili, ellei palveluntarjoaja ole antanut kirjallista lupaa useamman käyttäjätilin käyttämiseen.

Käyttäjätili on henkilökohtainen eikä sitä saa luovuttaa tai käyttää toisen henkilön puolesta ilman palveluntarjoajan hyväksyntää.

Tunnistautuminen ja tietoturva

Käyttäjä vastaa omien tunnistautumisvälineidensä, päätelaitteidensa ja yhteystietojensa asianmukaisesta suojaamisesta.

Jos käyttäjä epäilee, että hänen käyttäjätiliään on käytetty oikeudettomasti tai hänen tunnistautumistietonsa ovat joutuneet sivullisen haltuun, hänen tulee ilmoittaa asiasta viipymättä palveluntarjoajan asiakaspalveluun.

Saatuaan ilmoituksen palveluntarjoaja ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin käyttäjätilin suojaamiseksi ja oikeudettoman käytön estämiseksi.

Käyttäjä vastaa käyttäjätilillään tapahtuneesta toiminnasta siihen saakka, kunnes hän on ilmoittanut palveluntarjoajalle epäillystä oikeudettomasta käytöstä ja palveluntarjoajalla on ollut kohtuullinen mahdollisuus estää käyttäjätilin käyttö.

4. Myynti-ilmoitusten julkaiseminen ja käsittely

Ilmoituksen julkaiseminen

Käyttäjä voi julkaista palvelussa myynti-ilmoituksia näiden käyttöehtojen ja palvelussa annettujen ohjeiden mukaisesti.

Palveluntarjoaja pyrkii julkaisemaan ilmoitukset ilman aiheetonta viivytystä, mutta ei takaa ilmoituksen julkaisemista eikä tiettyä julkaisuajankohtaa.

Ilmoitusten käsittely

Palveluntarjoajalla on oikeus:

• julkaista ilmoitus MyySe.fi-palvelussa
• näyttää ilmoitus palvelun eri osioissa
• käyttää ilmoitusta MyySe.fi-palvelun markkinoinnissa ja tunnettuuden edistämisessä
• julkaista ilmoitus palveluntarjoajan yhteistyökumppaneiden palveluissa tai markkinointikanavissa siltä osin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai markkinoimiseksi.

Käyttäjän palveluun lisäämää sisältöä sekä siihen liittyviä käyttöoikeuksia koskevat määräykset on kuvattu tarkemmin kohdassa 7.

Ilmoituksen muokkaaminen ja poistaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus olla julkaisematta, poistaa tai tehdä ilmoitukseen vähäisiä teknisiä tai toimituksellisia muutoksia, mikäli se on tarpeen:

• käyttöehtojen noudattamiseksi
• lainsäädännön noudattamiseksi
• palvelun toimivuuden tai turvallisuuden varmistamiseksi
• ilmeisten kirjoitus-, luokittelu- tai teknisten virheiden korjaamiseksi.

Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa ilmoitus erityisesti silloin, jos se:

• rikkoo lakia
• rikkoo näitä käyttöehtoja
• sisältää harhaanjohtavia tai virheellisiä tietoja
• loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia
• vaarantaa palvelun turvallisuuden tai toimivuuden.

Yhteystiedot ja palvelun ulkopuolinen kaupankäynti

Käyttäjä ei saa lisätä ilmoitukseen puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, verkkosivujen osoitteita, sosiaalisen median tunnuksia tai muita yhteystietoja, joiden tarkoituksena on ohjata yhteydenpito tai kaupankäynti MyySe.fi-palvelun ulkopuolelle.

Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa tällaiset tiedot ilmoituksesta tai estää ilmoituksen julkaiseminen.

Vastuu ilmoituksen sisällöstä

Käyttäjä vastaa siitä, että ilmoituksen sisältö on oikea, lainmukainen eikä loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

Käyttäjä vastaa ilmoituksen sisällöstä Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Viranomaisyhteistyö

Palveluntarjoaja voi luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja toimivaltaiselle viranomaiselle voimassa olevan lainsäädännön edellyttämissä tai sallimissa tilanteissa.

Ilmoituksen poistaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa tai estää ilmoituksen julkaiseminen, mikäli siihen on näiden käyttöehtojen, sovellettavan lainsäädännön tai palvelun turvallisuuden kannalta perusteltu syy.

Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjälle ilmoituksen poistamisesta mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta, ellei vahinko ole aiheutunut palveluntarjoajan tahallisuudesta tai pakottavan lainsäädännön vastaisesta menettelystä.

5. Palvelun maksulliset ja maksuttomat osat

Maksuttomat palvelut

MyySe.fi-palvelun käyttö on osittain maksutonta.

Käyttäjä voi julkaista myynti-ilmoituksen palveluun maksutta, ellei palvelun yhteydessä toisin ilmoiteta.

Palveluntarjoajan provisio

Kun käyttäjien välisessä kaupassa myytävä tuote myydään MyySe.fi-palvelun kautta, palveluntarjoaja veloittaa myyjältä kulloinkin voimassa olevan provision ja mahdolliset muut palvelumaksut.

Provision ja mahdollisten muiden palvelumaksujen määrä ilmoitetaan käyttäjälle selkeästi ennen kuin käyttäjä sitoutuu maksulliseen palveluun tai kaupantekoon.

Muut maksulliset palvelut

Palvelussa voidaan tarjota erillisiä maksullisia lisäpalveluja.

Kuluttajille tarjottavia lisäpalveluja voivat olla esimerkiksi:

• logistiikkapalvelut
• ilmoitusten näkyvyyttä parantavat lisäpalvelut.

Yrityksille tarjottavia lisäpalveluja voivat olla esimerkiksi:

• logistiikkapalvelut
• markkinointipalvelut
• näkyvyyttä lisäävät ratkaisut
• muut yritysasiakkaille suunnatut palvelut.

Palvelun hinta ilmoitetaan aina ennen tilauksen tekemistä.

Hintojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palveluiden hinnastoa, provisioita ja muita maksuperusteita.

Muutokset eivät vaikuta ennen muutoksen voimaantuloa tehtyihin kauppoihin tai tilattuihin maksullisiin palveluihin.

Palveluntarjoaja ilmoittaa olennaisista hinnanmuutoksista etukäteen palvelussa tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla.

Jos hinnanmuutos perustuu lainsäädäntöön tai viranomaisen päätökseen, kuten arvonlisäverokannan muutokseen, muutos voidaan ottaa käyttöön sen voimaantulosta lukien.

Digitaaliset palvelut

Jos käyttäjä tilaa sähköisesti toimitettavan digitaalisen palvelun, siihen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Mahdollinen peruuttamisoikeuden rajoittuminen määräytyy kuluttajansuojalain mukaisesti.

Virheet ja hyvitykset

Jos maksullisessa palvelussa ilmenee palveluntarjoajasta johtuva virhe tai häiriö, käyttäjällä voi olla oikeus virheen korjaamiseen, hinnanalennukseen tai muuhun kulloinkin sovellettavan lainsäädännön mukaiseen hyvitykseen.

Mahdollista hyvitystä koskeva pyyntö tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta ottamalla yhteyttä MyySe.fi-palvelun asiakaspalveluun.

6. Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeudet

Palveluntarjoajan immateriaalioikeudet

Kaikki MyySe.fi-palveluun liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Selly Oy:lle tai sen lisenssinantajille, ellei toisin ilmoiteta.

Näihin kuuluvat muun muassa:

• palvelun nimi, tavaramerkit ja tunnukset
• ohjelmistot ja niiden lähde- ja objektikoodi
• palvelun ulkoasu, rakenne ja käyttöliittymä
• palvelussa julkaistu palveluntarjoajan tuottama teksti-, kuva-, video- ja muu aineisto
• muut tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamat aineistot.

Käyttäjän käyttöoikeus

Palveluntarjoaja myöntää käyttäjälle henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää MyySe.fi-palvelua ja sen aineistoa ainoastaan näiden käyttöehtojen mukaiseen tarkoitukseen.

Käyttäjällä ei ole oikeutta ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta:

• kopioida, tallentaa, levittää tai julkaista palvelun aineistoa muutoin kuin palvelun tavanomaisen käytön yhteydessä
• käyttää palvelun aineistoa kaupallisiin tarkoituksiin
• muokata, kääntää tai valmistaa palvelun aineistosta johdannaisteoksia
• luovuttaa käyttöoikeutta tai muutoin saattaa palvelun aineistoa kolmannen osapuolen käyttöön.

Tämä luku koskee palveluntarjoajan omistamaa tai hallinnoimaa aineistoa. Käyttäjän palveluun lisäämää sisältöä koskevat oikeudet ja käyttöoikeudet on kuvattu erikseen kohdassa 7.

7. Käyttäjän tuottama sisältö

Sisällön omistajuus

Käyttäjä säilyttää kaikki oikeudet palveluun lisäämäänsä sisältöön, kuten:

• ilmoitusteksteihin
• valokuviin
• videoihin
• muihin käyttäjän palveluun lisäämiin aineistoihin.

Näistä käytetään jäljempänä nimitystä Käyttäjän tuottama sisältö.

Käyttöoikeus palveluntarjoajalle

Julkaisemalla sisältöä MyySe.fi-palvelussa käyttäjä myöntää palveluntarjoajalle maksuttoman, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen käyttöoikeuden käyttää Käyttäjän tuottamaa sisältöä siltä osin kuin se on tarpeen:

• palvelun tarjoamiseksi
• ilmoituksen julkaisemiseksi
• palvelun markkinoimiseksi
• palvelun kehittämiseksi
• käyttöehtojen ja lainsäädännön noudattamiseksi.

Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä sisältöä teknisesti, esimerkiksi muuttaa kuvan kokoa, rajata kuvia tai tehdä muita palvelun toiminnan kannalta tarpeellisia teknisiä muutoksia. Sisällön asiasisältöä ei muuteta ilman käyttäjän suostumusta, ellei muutos ole välttämätön lainsäädännön tai palvelun turvallisuuden vuoksi.

Palveluntarjoaja voi käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita palvelun toteuttamisessa. Tällöin käyttöoikeus voidaan luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi.

Sisällön poistaminen

Kun käyttäjä poistaa sisältönsä tai käyttäjätilinsä, palveluntarjoaja lopettaa sisällön julkisen näyttämisen ilman aiheetonta viivytystä.

Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus säilyttää sisältöä siltä osin kuin se on tarpeen:

• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• viranomaismääräysten noudattamiseksi
• mahdollisten oikeusvaateiden käsittelemiseksi
• tietoturvan, varmuuskopioinnin ja palvelun teknisen toiminnan varmistamiseksi.

Palveluntarjoaja voi käyttää käyttäjän aiemmin julkaisemaa sisältöä markkinoinnissa myös sen jälkeen, kun ilmoitus on poistettu, mikäli sisältö on anonymisoitu tai käyttäjä on antanut siihen erillisen suostumuksensa.

8. Käyttäjän vastuut ja vakuutukset

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen MyySe.fi-palveluun lisäämänsä sisältö:

• on paikkansapitävää eikä tarkoituksellisesti harhaanjohtavaa
• on voimassa olevan lainsäädännön mukaista
• ei loukkaa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia
• on hyvän tavan mukaista.

Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus julkaista palveluun lisäämänsä sisältö sekä myöntää palveluntarjoajalle näissä käyttöehdoissa tarkoitettu käyttöoikeus sisältöön.

Käyttäjä vastaa siitä, että palveluun lisätty sisältö ei aiheuta palveluntarjoajalle tai kolmannelle osapuolelle oikeudetonta immateriaalioikeuksien loukkausta tai muuta lainvastaista seuraamusta.

Jos kolmas osapuoli esittää palveluntarjoajalle vaatimuksia käyttäjän julkaisemasta sisällöstä, käyttäjän tulee kohtuullisessa määrin avustaa asian selvittämisessä.

9. Linkittäminen

Käyttäjä saa linkittää MyySe.fi-palvelun julkisesti saatavilla oleville sivuille, omiin myynti-ilmoituksiinsa sekä palvelun etusivulle.

Linkittäminen ei saa antaa virheellistä käsitystä siitä, että MyySe.fi, Selly Oy tai palvelun yhteistyökumppanit tukevat linkittäjän toimintaa, tuotteita tai palveluja.

Palvelun sisältöä ei saa ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta kopioida, julkaista uudelleen tai käyttää osana muuta kaupallista palvelua tavalla, joka ylittää palvelun tavanomaisen käytön tai loukkaa palveluntarjoajan immateriaalioikeuksia.

10. Käyttöoikeuden rajoittaminen ja päättyminen

Käyttöoikeuden henkilökohtaisuus

Käyttäjätili on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa luovuttaa käyttäjätiliään tai oikeutta käyttää palvelua toiselle henkilölle ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Käyttöoikeuden rajoittaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa käyttäjän palvelun käyttöä, estää käyttäjätilin käyttö tai sulkea käyttäjätili määräajaksi tai pysyvästi, jos:

• käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja
• käyttäjä toimii lainvastaisesti palvelussa
• käyttäjä vaarantaa palvelun turvallisuuden tai toimivuuden
• käyttäjä käyttää palvelua vilpillisesti tai harhaanjohtavasti
• käyttäjä jättää maksamatta palveluun liittyviä erääntyneitä maksuja.

Mikäli se on olosuhteet huomioon ottaen mahdollista, käyttäjälle annetaan ennen käyttöoikeuden rajoittamista mahdollisuus korjata menettelynsä.

Vakavissa väärinkäytöksissä tai lainvastaisessa toiminnassa palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa käyttöoikeutta tai sulkea käyttäjätili välittömästi.

Käyttäjätilin poistaminen käyttämättömyyden vuoksi

Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa käyttäjätili, mikäli käyttäjä ei ole käyttänyt palvelua yhtäjaksoisesti 12 kuukauteen.

Ennen käyttäjätilin poistamista palveluntarjoaja voi lähettää käyttäjälle ilmoituksen tämän rekisteröimään sähköpostiosoitteeseen.

Henkilötietojen säilyttäminen ja poistaminen tapahtuvat tietosuojaselosteen sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Käyttöoikeuden päättyminen

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön ja pyytää käyttäjätilinsä poistamista milloin tahansa.

Käyttöoikeuden päättyminen ei vapauta käyttäjää ennen käyttöoikeuden päättymistä syntyneistä maksuvelvoitteista tai muista sopimusvelvoitteista.

Palveluntarjoajalla on oikeus säilyttää ja käsitellä käyttäjän tietoja sekä käyttäjän tuottamaa sisältöä siltä osin kuin se on tarpeen näiden käyttöehtojen, tietosuojaselosteen, sovellettavan lainsäädännön tai mahdollisten oikeusvaateiden käsittelyn vuoksi.

Uudelleen rekisteröityminen

Jos käyttäjätili on suljettu käyttäjän olennaisen tai toistuvan käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä avaamasta käyttäjälle uutta käyttäjätiliä.

11. Vastuunrajoitukset ja vahingonkorvaus

Palvelun käyttö

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään MyySe.fi-palvelun käytettävissä ja toimivana, mutta ei voi taata palvelun keskeytyksetöntä, virheetöntä tai jatkuvaa toimintaa.

Palvelussa voi esiintyä käyttökatkoja, viivästyksiä, virheitä tai muita häiriöitä esimerkiksi huolto-, päivitys-, tietoturva- tai teknisistä syistä.

Palveluntarjoajan vastuu

Palveluntarjoaja vastaa palvelun tarjoamisesta huolellisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, palveluntarjoaja ei vastaa:

• käyttäjien julkaisemien tietojen tai ilmoitusten oikeellisuudesta
• käyttäjien välisistä oikeustoimista tai niiden seurauksista
• palvelun tilapäisistä käyttökatkoista tai teknisistä häiriöistä
• kolmansien osapuolten tarjoamien palveluiden toiminnasta
• välillisistä vahingoista.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita käyttäjälle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Käyttäjän vastuu

Käyttäjä vastaa omasta toiminnastaan palvelussa sekä siitä, että hän käyttää palvelua näiden käyttöehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Jos käyttäjä tahallisesti tai huolimattomuudellaan aiheuttaa palveluntarjoajalle tai kolmannelle osapuolelle vahinkoa rikkomalla näitä käyttöehtoja tai lakia, käyttäjä on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingon voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

12. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Kumpikaan osapuoli ei vastaa velvoitteidensa täyttämättä jäämisestä tai viivästymisestä siltä osin kuin se johtuu ylivoimaisesta esteestä, jota osapuoli ei ole voinut kohtuudella ennakoida sopimuksen syntyessä ja jonka vaikutuksia se ei ole voinut kohtuudella estää tai välttää.

Ylivoimaisena esteenä voidaan pitää esimerkiksi:

• luonnonkatastrofia
• tulipaloa tai muuta vakavaa onnettomuutta
• sotaa tai aseellista selkkausta
• pandemiaa tai epidemiaa
• viranomaisen päätöstä tai määräystä
• työtaistelutoimenpidettä
• laajaa sähkö- tai tietoliikenneverkon häiriötä
• muuta vastaavaa osapuolista riippumatonta poikkeuksellista tapahtumaa.

Ylivoimaisen esteen lakattua osapuolten velvollisuudet jatkuvat siltä osin kuin se on olosuhteet huomioon ottaen mahdollista.

Osapuolen, joka vetoaa ylivoimaiseen esteeseen, tulee ilmoittaa siitä toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivytystä, mikäli se on käytännössä mahdollista.

13. Evästeet ja henkilötietojen käsittely

Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjän henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön sekä MyySe.fi-palvelun tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tietosuojaselosteessa kerrotaan muun muassa, mitä henkilötietoja käsitellään, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään, kuinka kauan niitä säilytetään sekä mitä oikeuksia rekisteröidyllä on.

MyySe.fi-palvelussa käytetään evästeitä ja muita vastaavia teknologioita palvelun toiminnan, turvallisuuden, käytettävyyden, analytiikan ja käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi.

Lisätietoja evästeiden käytöstä sekä käyttäjän mahdollisuuksista hallita evästeasetuksia on saatavilla MyySe.fi-palvelun evästekäytännössä ja evästeasetuksissa.

14. Käyttöehtojen muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja, jos muutos on perusteltu esimerkiksi:

• palvelun ominaisuuksien tai toiminnallisuuksien muuttumisen vuoksi
• lainsäädännön tai viranomaismääräysten muuttumisen vuoksi
• tietoturvan tai palvelun turvallisuuden parantamiseksi
• palvelun kehittämiseksi
• muusta perustellusta syystä.

Muutoksista ilmoittaminen

Palveluntarjoaja ilmoittaa olennaisista käyttöehtojen muutoksista käyttäjälle vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Ilmoitus voidaan toimittaa:

• käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen
• MyySe.fi-palvelussa
• MyySe.fi-verkkosivustolla
• tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla.

Lainsäädännöstä tai viranomaisen määräyksestä johtuvat muutokset voidaan ottaa käyttöön niiden voimaantulosta lukien.

Käyttöehtojen hyväksyminen

Jos käyttäjä ei hyväksy käyttöehtojen muutoksia, hän voi lopettaa MyySe.fi-palvelun käytön ja pyytää käyttäjätilinsä poistamista ennen muutosten voimaantuloa.

Käyttäjän katsotaan hyväksyneen muutetut käyttöehdot, jos hän jatkaa palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen.

15. Palvelun siirtäminen

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää MyySe.fi-palvelu, sen ylläpito, siihen liittyvät sopimukset sekä palveluun liittyvät oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain toiselle yritykselle esimerkiksi yrityskaupan, liiketoimintakaupan, sulautumisen, jakautumisen tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä.

Palvelun siirtäminen ei vähennä käyttäjän näiden käyttöehtojen tai pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

Mikäli palvelu siirtyy toiselle palveluntarjoajalle, käyttäjän henkilötietoja käsitellään edelleen voimassa olevan tietosuojalainsäädännön sekä MyySe.fi-palvelun tietosuojaselosteen mukaisesti.

16. Mobiilisovelluksen käyttö

MyySe.fi-palvelua voidaan käyttää myös mobiilisovelluksen kautta.

Jos käyttäjä lataa MyySe.fi-sovelluksen Apple App Storesta, Google Play -kaupasta tai muusta sovelluskaupasta, sovelluksen lataamiseen, asentamiseen ja käyttöön sovelletaan myös kyseisen sovelluskaupan käyttöehtoja.

Näitä käyttöehtoja sovelletaan MyySe.fi-palvelun käyttöön riippumatta siitä, käytetäänkö palvelua verkkoselaimella vai mobiilisovelluksella.

Jos näiden käyttöehtojen ja sovelluskaupan ehtojen välillä on ristiriita, sovelluskaupan ehtoja sovelletaan siltä osin kuin ne koskevat sovelluksen lataamista, jakelua tai käyttöä kyseisen sovelluskaupan kautta.

17. Ikäraja ja tunnistautuminen

MyySe.fi-palvelua voivat käyttää henkilöt, jotka ovat täyttäneet 15 vuotta.

Alle 15-vuotias voi käyttää palvelua vain huoltajansa suostumuksella ja valvonnassa.

Palvelun käyttö edellyttää käyttäjän tunnistautumista palvelun kulloinkin edellyttämällä tavalla. Palveluntarjoaja voi käyttää vahvaa sähköistä tunnistautumista tai muuta turvallista tunnistautumismenetelmää käyttäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Palvelussa käytettävien maksupalveluiden käyttöön sovelletaan lisäksi kyseisen maksupalveluntarjoajan käyttöehtoja, ikärajoja ja tunnistautumisvaatimuksia.

Rekisteröitymällä MyySe.fi-palveluun käyttäjä vakuuttaa täyttävänsä palvelun käyttöä koskevat ikä- ja tunnistautumisvaatimukset sekä antaneensa palvelulle oikeat ja ajantasaiset tiedot.

Jos palveluntarjoaja havaitsee, että käyttäjä ei täytä palvelun käyttöä koskevia edellytyksiä tai on antanut olennaisesti virheellisiä tietoja, palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa palvelun käyttöä tai sulkea käyttäjätili näiden käyttöehtojen mukaisesti.

18. Muut ehdot

Palvelun käyttöä koskevat ohjeet

Käyttäjä sitoutuu noudattamaan näiden käyttöehtojen lisäksi MyySe.fi-palvelussa annettuja käyttöohjeita ja muita palvelun käyttöä koskevia kohtuullisia ohjeita.

Voimassa olevat käyttöehdot ovat aina käyttäjän saatavilla MyySe.fi-palvelussa tai palvelun verkkosivustolla.

Kolmansien osapuolten palvelut

MyySe.fi-palvelu voi sisältää linkkejä tai yhteyksiä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, palveluihin tai muihin sähköisiin palveluihin.

Näiden palveluiden käyttöön sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan omia käyttöehtoja, tietosuojaselosteita ja muita ehtoja.

Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten tarjoamien palveluiden sisällöstä, toiminnasta, tietoturvasta tai tietosuojakäytännöistä.

19. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan käyttäjän ja palveluntarjoajan välisillä neuvotteluilla.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, käyttäjä voi saattaa asian toimivaltaisen suomalaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa kuluttajasuhdetta koskeva riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee yleensä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Lisätietoja:

• Kuluttajariitalautakunta: www.kuluttajariita.fi
• Kuluttajaneuvonta: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta

20. Käyttöehtojen voimassaolo

Nämä käyttöehdot tulevat voimaan 1.1.2026 ja ovat voimassa toistaiseksi.

Palveluntarjoaja vastaa käyttöehtoja koskeviin kysymyksiin, palautteisiin ja reklamaatioihin MyySe.fi-palvelun asiakaspalvelun kautta.

Palveluntarjoaja:

Selly Oy

Y-tunnus: 3345703-1

Sähköposti: asiakaspalvelu@myyse.fi

Ajantasaiset käyttöehdot ovat aina saatavilla MyySe.fi-palvelussa.